Política de reembolso

Si compras un producto y quieres realizar un cambio, SOF.PE te da la posibilidad de cambiar tu producto.

1. Los cambios son gratis solo en Iquitos, si te encuentras en otra ciudad usted debería pagar el envío de vuelta al almacén.
2. cambios o reembolsos NO aplican a trajes de baño, ropa interior, con manchas, bodys, prendas con acabados delicados (a menos que haya recibido un producto diferente al que pidió).
3. Se aplican a pedidos con un máximo de 5 días de realizado el pago.
4. El producto debe estar en perfectas condiciones, con etiquetas y empaque original, no debe contar con señales de uso.
5. Si desean que el cambio sea delivery, tiene un costo adicional.
6. Los cambios se hacen dentro del horario de atención.
7. Si desea reembolso del dinero se realiza en un plazo de 24hrs a 72hrs a una cuenta bancaria o yape-plin.
8. Si el Pago fue realizado con tarjeta, el reembolso sería un 5% menos de lo pagado, ya que el banco se queda con ese monto.
9. Si dejó un adelanto por la prenda, tiene 5 días para cambiarlo o pedir reembolso, pasado ese tiempo el producto vuelve a estar disponible y el reembolso se da a la venta del mismo.